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Domande & Risposte

1. Perche un prodotto “paraben free”, senza derivati dal petrolio?

   Ci sono diverse ragioni per preferire prodotti con ingredienti di origine naturale senza derivati del petrolio:

   • Salute: Gli ingredienti naturali tendono ad essere meno irritanti e meno dannosi per la pelle e i capelli rispetto a quelli a base di derivati del petrolio. Possono essere più adatti per le persone con pelle sensibile o condizioni cutanee.
   • Ambiente: L'uso di ingredienti naturali riduce l'impatto ambientale poiché spesso richiedono meno risorse per essere prodotti e sono biodegradabili. Inoltre, evitare i derivati del petrolio contribuisce a ridurre l'estrazione e l'uso di combustibili fossili.
   • Etica: Alcune persone scelgono prodotti naturali per motivi etici, preferendo non sostenere industrie legate ai combustibili fossili o alle pratiche dannose per l'ambiente.
   • Qualità: Gli ingredienti naturali possono offrire benefici per la pelle e i capelli in modo più naturale ed efficace.
   • Allergie: Gli ingredienti naturali tendono ad essere meno suscettibili di causare reazioni allergiche o irritazioni, il che li rende una scelta migliore per coloro i quali possiedono una pelle più sensibile e delicata.

2. I prodotti sono sicuri?

   I prodotti sono certificati da laboratori esterni al nostro sito produttivo, i quali eseguono test specifici sul prodotto per affermarne sicurezza e stabilità nel tempo. Inoltre, al termine di ogni lotto di produzione, vengono effettuati nichel test e test batteriologici.

3. I prodotti sono ipoallergenici?

   I prodotti sono ipoallergenici e dermatologicamente testati da laboratori certificati, che ne attestano l’improbabilità di creare irritazione. Proprio per la base di ingredienti naturali, suggeriamo sempre di leggere attentamente l’inci e controllare eventuali allergie prima di utilizzare i prodotti.

4. Qual è la data di scadenza ed il PAO?

   La data di scadenza è pari a 3 anni ed il PAO è di 6 mesi. Con il termine PAO "Period after Opening" si indica il periodo di utilizzo dopo l'apertura. Il simbolo PAO è rappresentato da un barattolo aperto con un numero. Il numero si riferisce al numero di mesi in cui il prodotto può essere utilizzato dopo l'apertura. Come per la data di scadenza, anche il PAO riporta un periodo di tempo da rispettare, ma se il cosmetico non cambia nella sua forma e nel suo odore anche qualche settimana dopo la scadenza del PAO, è possibile utilizzarlo senza problemi. 

5. Posso ricevere maggiori informazioni in merito alle specifiche tecniche dei prodotti?

   Si, Contattaci al lab@underdogsitalia.com, le responsabili del nostro laboratorio Ricerca e Sviluppo sapranno chiarire ogni curiosità

6. I prodotti sono legalmente registrati e pronti per la vendita?

   Underdogs notifica regolarmente tutti i prodotti presso il Cosmetic Products Notification Portal (CPNP), il portale europeo di registrazione per quanto riguarda tutti i prodotti cosmetici messi in vendita all’interno dell’Unione Europea, in modo da consegnare in mano al cliente un prodotto pronto per essere venduto.

7. Dove posso trovare i prodotti?

   I prodotti Underdogs sono presenti solo negli studi partner. Non sono presenti in altri canali commerciali come farmacie, supermercati o online.

8. Come e dove stoccare i prodotti?

   I prodotti devono essere tenuti in un ambiente a temperatura controllata, intorno ai 20 gradi circa, lontano dai raggi solari e fonti di calore.

9. È possibile ricevere un campione gratuito?

   Si, contattaci al +39 351 343 5173 / +39 351 306 8280, i nostri responsabili saranno lieti di conoscerti e di aiutarti a realizzare il tuo progetto.

10. Quanto costano e come acquistare i prodotti?

    Per ricevere maggiori informazioni ti invitiamo a contattarci tramite mail, whatsapp o call: saremo disponibili a rispondere a tutte le vostre domande.