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Preguntas y Respuestas

1. ¿Por qué un producto "libre de parabenos" y sin derivados del petróleo?

   Hay varias razones para preferir productos con ingredientes de origen natural y sin derivados del petróleo:

   1. Salud: Los ingredientes naturales tienden a ser menos irritantes y menos perjudiciales para la piel y el cabello que aquellos a base de derivados del petróleo. Pueden ser más adecuados para personas con piel sensible o condiciones cutáneas.
   2. Medio ambiente: El uso de ingredientes naturales reduce el impacto ambiental ya que a menudo requieren menos recursos para ser producidos y son biodegradables. Además, evitar los derivados del petróleo ayuda a reducir la extracción y el uso de combustibles fósiles.
   3. Ética: Algunas personas eligen productos naturales por motivos éticos, prefiriendo no apoyar industrias relacionadas con los combustibles fósiles o prácticas perjudiciales para el medio ambiente.
   4. Calidad: Los ingredientes naturales pueden ofrecer beneficios para la piel y el cabello de manera más natural y efectiva.
   5. Alergias: Los ingredientes naturales tienden a ser menos propensos a causar reacciones alérgicas o irritaciones, lo que los convierte en una mejor opción para aquellos con piel más sensible y delicada.

2. ¿Son seguros los productos?

   Los productos están certificados por laboratorios externos a nuestra planta de producción, que realizan pruebas específicas en el producto para afirmar su seguridad y estabilidad a lo largo del tiempo. Además, al final de cada lote de producción, se realizan pruebas de níquel y pruebas bacteriológicas.

3. ¿Los productos son hipoalergénicos?

   Los productos son hipoalergénicos y dermatológicamente probados por laboratorios certificados, que atestiguan la improbabilidad de causar irritación. Debido a la base de ingredientes naturales, siempre recomendamos leer detenidamente la lista de ingredientes y verificar posibles alergias antes de usar los productos.

4. ¿Cuál es la fecha de caducidad y el PAO?

   La fecha de caducidad es de 3 años y el PAO es de 6 meses. Con el término PAO "Period after Opening", se indica el período de uso después de la apertura. El símbolo PAO se representa con un frasco abierto con un número. El número se refiere a la cantidad de meses en los que el producto puede ser utilizado después de la apertura. Al igual que con la fecha de caducidad, el PAO indica un período de tiempo a respetar, pero si el cosmético no cambia en su forma y olor incluso algunas semanas después de la caducidad del PAO, se puede usar sin problemas.

5. ¿Puedo obtener más información sobre las especificaciones técnicas de los productos?

   Sí, contáctanos en lab@underdogsitalia.com. Los responsables de nuestro laboratorio de Investigación y Desarrollo estarán encantados de aclarar cualquier duda.

6. ¿Los productos están legalmente registrados y listos para la venta?

   Underdogs notifica regularmente todos los productos en el Cosmetic Products Notification Portal (CPNP), el portal europeo de registro para todos los productos cosméticos que se ponen a la venta dentro de la Unión Europea, para entregar al cliente un producto listo para ser vendido.

7. ¿Dónde puedo encontrar los productos?

   Los productos Underdogs solo están disponibles en los estudios asociados. No están disponibles en otros canales comerciales como farmacias, supermercados o en línea.

8. ¿Cómo y dónde almacenar los productos?

   Los productos deben almacenarse en un entorno a temperatura controlada, alrededor de los 20 grados, lejos de la luz solar directa y fuentes de calor.

9. ¿Es posible recibir una muestra gratuita?

   Sí, contáctanos al +39 351 343 5173 / +39 351 306 8280, nuestros responsables estarán encantados de conocerte y ayudarte a realizar tu proyecto.

10. ¿Cuánto cuestan y cómo comprar los productos?

    Para obtener más información, te invitamos a contactarnos por correo electrónico, WhatsApp o llamada; estaremos disponibles para responder todas tus preguntas.